Odstoupení od smlouvy
Poučení podle nařízení vlády č. 29/2023 Sb. a vzorový formulář.
Zákonné právo na odstoupení
Máš právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů. Lhůta běží ode dne uzavření smlouvy. Pro dodržení lhůty stačí odeslat odstoupení před jejím uplynutím.
Kdy toto právo zaniká
U digitálního obsahu právo zaniká, pokud jsi před dodáním udělil výslovný souhlas s okamžitým zpřístupněním a byl jsi poučen, že tím právo ztrácíš. Souhlas uděluješ v objednávce zaškrtnutím pole v tomto znění:
„Souhlasím, aby mi byl digitální obsah zpřístupněn ihned po zaplacení, tedy před uplynutím čtrnáctidenní lhůty pro odstoupení od smlouvy. Beru na vědomí, že tím podle § 1837 písm. l) občanského zákoníku ztrácím právo od smlouvy odstoupit.“
Pole není předem zaškrtnuté. Znění souhlasu, čas a IP adresu ukládáme a najdeš je v potvrzení objednávky.
Naše záruka nad rámec zákona
I když ti zákonné právo na odstoupení zanikne, vracíme peníze do 14 dnů od nákupu bez udání důvodu. Stačí napsat na info@gramaz.cz. Peníze pošleme zpět stejnou cestou, nejpozději do 14 dnů. Přístup k obsahu tím zaniká.
Vzorový formulář
Formulář vyplň jen tehdy, chceš-li odstoupit od smlouvy. Není povinný — stačí jakékoliv jednoznačné prohlášení zaslané e-mailem.
Adresát: Josef Drešer Lipová 329/1, 250 64 Zlonín info@gramaz.cz Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o poskytnutí digitálního obsahu: Číslo objednávky: …………………………………… Datum objednání: …………………………………… Jméno a příjmení spotřebitele: …………………………………… Adresa spotřebitele: …………………………………… E-mail použitý při objednávce: …………………………………… Podpis spotřebitele (pouze při zaslání v listinné podobě): …………………………… Datum: ……………………………